Adatvédelmi szabályzat

Üdvözöljük adatvédelmi közleményünkben. A Lygoh Ltd („Mi”), amely AITutorként kereskedik, elkötelezett az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogy miként vigyázunk személyes adataira, amikor meglátogatja weboldalunkat (függetlenül attól, hogy honnan látogatja meg), és tájékoztatja Önt az adatvédelmi jogairól és arról, hogy a törvény hogyan védi Önt.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztatást adjon arról, hogy a Lygoh Ltd. hogyan gyűjti és dolgozza fel az Ön személyes adatait a webhely Ön általi használata során, beleértve az Ön által közvetlenül ezen a weboldalon keresztül megadott adatokat is.

A Lygoh Ltd egy matematikai oktatási webhely.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbiakat, hogy megértse a személyes adataival kapcsolatos nézeteinket és gyakorlatunkat, valamint azt, hogy hogyan kezeljük azokat.

A 2018. évi adatvédelmi törvény (a törvény) és az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alkalmazásában az adatkezelő a Lygoh Ltd., Kemp House 152-160 City Road, London, EC1V 2NX. ICO regisztrációs számunk ZA422290.

Önnek bármikor joga van panaszt benyújtani az Information Commissioner's Office-nál (ICO), az Egyesült Királyság adatvédelmi felügyeleti hatóságánál (www.ico.org.uk). Mindazonáltal nagyra értékelnénk a lehetőséget, hogy kezeljük aggályait, mielőtt az ICO-hoz fordulna, ezért kérjük, először forduljon hozzánk.

KINEK SZÓL AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT?

Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan kezeljük és használjuk fel a szolgáltatásainkat használó bármely személyről gyűjtött személyes adatokat.

HA NEM MEGAD SZEMÉLYES ADATOKAT

Ha szolgáltatásunk teljesítéséhez fel kell dolgoznunk az Önről Önről megadott adatokat, és Ön nem adja meg ezeket az adatokat kérésre, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a szolgáltatást, ebben az esetben előfordulhat, hogy le kell mondanunk egy terméket vagy szolgáltatást. velünk van. Természetesen értesíteni fogjuk Önt, ha aktuálisan ez a helyzet.

MILYEN INFORMÁCIÓKAT HASZNÁLUNK?

Az alábbi adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel Önről:

Információk, amelyeket Ön ad meg nekünk Önről
Ezek az Önről szóló információk, amelyeket Ön a weboldalunkon (aitutor.co.uk) található űrlapok kitöltésével ad meg, amelyeket közvetlenül vagy egy másik webhelyen keresztül érhet el, vagy e-mailben vagy más módon levelezhet velünk. . Csak az oldalunk használatához szükséges alapvető személyes adatokat tartalmazza, így Ön:

• Iratkozzon fel szolgáltatásunkra
• Keressen egy terméket

és amikor problémát jelent a webhelyünkkel kapcsolatban. Az Ön által közölt információk a következőket tartalmazhatják:

• Teljes név
• E-mail cím
• Pénzügyi és hitelkártyaadatok, ill
• Személyleírás

Az Önről gyűjtött információk
A weboldalunkon tett minden egyes látogatásával kapcsolatban automatikusan a következő információkat gyűjtjük:

• műszaki információk, beleértve a számítógépének internethez való csatlakoztatásához használt Internet protokoll (IP) címet, a bejelentkezési információkat, a böngésző típusát és verzióját, az időzóna beállításait, a böngésző beépülő moduljainak típusait és verzióit, operációs rendszert és platformot;
• látogatásával kapcsolatos információk, beleértve a teljes egységes erőforrás-keresőket (URL), a webhelyünkre, a webhelyünkön keresztül és onnan induló kattintási adatfolyamot (beleértve a dátumot és az időt), a megtekintett vagy keresett termékeket, az oldalak válaszidejét, a letöltési hibákat, az egyes oldalak látogatásának időtartamát , oldal interakciós információi (például görgetés, kattintások és egérmutató), az oldalról való böngészéshez használt módszerek, valamint az ügyfélszolgálati számunk hívására használt telefonszámok.
• Más forrásokból kapott információk. Ezeket az információkat kapjuk Önről, ha használja az általunk üzemeltetett egyéb webhelyeket vagy az általunk nyújtott egyéb szolgáltatásokat. Szorosan együttműködünk harmadik felekkel (például üzleti partnerekkel, műszaki, fizetési és szállítási szolgáltatások alvállalkozóival, elemzési szolgáltatókkal, keresési információszolgáltatókkal, hitelreferencia ügynökségekkel). Értesítjük Önt, ha személyes adatokat kapunk tőlük, és arról, hogy milyen célokra kívánjuk ezeket az információkat felhasználni.

SÜTIK

Weboldalunk cookie-kat használ, hogy megkülönböztesse Önt weboldalunk többi felhasználójától. Ez segít abban, hogy jó élményt nyújtsunk Önnek, amikor böngészi weboldalunkat, és lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk webhelyünket. Az általunk használt sütikkel és azok felhasználási céljaival kapcsolatos részletes információkért tekintse meg a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkat .

HOGYAN HASZNÁLJUK EZT AZ INFORMÁCIÓT?

A személyes adatokat csak akkor használjuk fel, ha azt a törvény lehetővé teszi. Leggyakrabban az alábbi esetekben használjuk fel személyes adatait:

• Ahol teljesítenünk kell az Önnel megkötendő vagy megkötött szerződésünket.
• Ahol ez a mi jogos érdekeinkhez szükséges, és az Ön érdekei és alapvető jogai nem írják elő ezeket az érdekeket.
• Ahol jogi vagy szabályozási kötelezettséget kell teljesítenünk.

Általában nem támaszkodunk a hozzájárulásra, mint jogalapra az Ön személyes adatainak feldolgozásakor. Önnek jogában áll bármikor visszavonni a közvetlenül Önnek szóló marketinghez adott hozzájárulását, ha kapcsolatba lép velünk a support@aitutor.co.uk e-mail címen.

Az Ön által nekünk megadott információk
Ezeket az információkat használjuk fel:

• hogy teljesítsük az Ön és köztünk kötött szerződésekből eredő kötelezettségeinket, és biztosítsuk az Ön által tőlünk kért információkat és szolgáltatásokat;
• hogy értesítsük a szolgáltatásunkat érintő fontos változásokról.

Az Önről gyűjtött információk
Ezeket az információkat használjuk fel:

• weboldalunk adminisztrálására és belső műveletekre, beleértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, kutatást, statisztikai és felmérési célokat;
• weboldalunk fejlesztése annak biztosítása érdekében, hogy a tartalom a leghatékonyabb módon jelenjen meg az Ön és eszköze számára;
• hogy lehetővé tegyük Önnek szolgáltatásunk interaktív funkcióiban való részvételt, ha úgy dönt;
• weboldalunk biztonságának megőrzésére irányuló erőfeszítéseink részeként;

Más forrásokból kapott információk. Személyes adatokat kaphatunk Önről kiválasztott harmadik felektől, akikkel együttműködünk, vagy amelyek szolgáltatást nyújtanak számunkra (például fizetési szolgáltatásokat), valamint nyilvános forrásokból (például a Companies House-tól).

MARKETING

Arra törekszünk, hogy választási lehetőséget biztosítsunk Önnek bizonyos személyes adatok felhasználásával kapcsolatban, különösen a marketing és a reklámozás terén. Felhasználhatjuk az Önről gyűjtött elérhetőségeit és műszaki adatait, például az IP-címét és a webhelyünk böngészésének módját, hogy képet alkothassunk arról, hogy szerintünk mire van szüksége, mire van szüksége, vagy mi érdekelheti Önt. Így döntjük el, hogy mely termékek, szolgáltatások és ajánlatok lehetnek relevánsak az Ön számára (ezt marketingnek nevezzük).

marketingkommunikációt kap tőlünk, ha információt kért tőlünk, vagy rajtunk keresztül vásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat, vagy ha megadta nekünk adatait, amikor részt vett egy versenyen vagy regisztrált egy promócióra, és minden esetben nem iratkozott le. hogy megkapja ezt a marketinget.

Bármikor kérhet tőlünk, hogy ne küldjünk Önnek marketingüzeneteket, ha követi az Önnek küldött marketingüzenetekben található leiratkozási hivatkozásokat, vagy bármikor felveszi velünk a kapcsolatot a support@aitutor.co.uk címen.

Ha Ön leiratkozik ezekről a marketingüzenetekről, ez nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyeket termék/szolgáltatás vásárlása, garanciális regisztráció, termék/szolgáltatás tapasztalata vagy egyéb tranzakciók eredményeként adtunk meg.

HARMADIK FÉL MARKETING

Megkapjuk az Ön kifejezett beleegyezését, mielőtt személyes adatait bármilyen külső céggel marketing célból megosztanánk.

CÉLVÁLTOZÁS

Az Ön személyes adatait csak arra a célra használjuk fel, amelyre azokat gyűjtöttük, kivéve, ha ésszerűen úgy ítéljük meg, hogy más okból kell azokat felhasználnunk, és ez az ok összeegyeztethető az eredeti céllal. Ha magyarázatot szeretne kapni arra vonatkozóan, hogy az új célú feldolgozás hogyan egyeztethető össze az eredeti céllal, kérjük, írjon nekünk a support@aitutor.co.uk címre.

Ha az Ön személyes adatait nem kapcsolódó célra kell felhasználnunk, értesíteni fogjuk Önt, és elmagyarázzuk az erre vonatkozó jogalapot.

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön tudta vagy beleegyezése nélkül, a fenti szabályok betartásával kezelhetjük, amennyiben ezt jogszabály előírja vagy lehetővé teszi.

HOGYAN OSZTJUK MEG INFORMÁCIÓIT?

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy időről időre jogunk van megosztani személyes adatait a következőkkel:

• Csoportunk bármely tagja, ami leányvállalatainkat, végső holdingtársaságunkat és leányvállalatait jelenti, az Egyesült Királyság 2006. évi társasági törvényének 1159. szakaszában meghatározottak szerint.
• Kiválasztott harmadik felek, beleértve:
• Az egyesült államokbeli székhelyű Stripe Inc. („Stripe”) a fizetések feldolgozásához;
• válasszon üzleti partnereket, beszállítókat és alvállalkozókat az Önnel kötött szerződések teljesítéséhez.

Személyes adatait harmadik feleknek adjuk ki:

• Abban az esetben, ha bármilyen vállalkozást vagy eszközt eladunk vagy vásárolunk, az Ön személyes adatait kiadjuk az ilyen üzlet vagy eszközök leendő eladójának vagy vevőjének.
• Ha a Lygoh Kft. vagy annak lényegében teljes vagyona harmadik félhez kerül, ebben az esetben az ügyfeleiről birtokában lévő személyes adatok az átadott eszközök közé tartoznak.
• a Weboldal Általános Szerződési Feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítése vagy alkalmazása érdekében vagy a Lygoh Ltd., ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében. Ez magában foglalja az információcserét más vállalatokkal és szervezetekkel a csalás elleni védelem és a hitelkockázat csökkentése céljából.

HOL TÁROLJUK AZ INFORMÁCIÓIT?

Minden általunk feldolgozott személyes adatot az Egyesült Királyságban dolgozó munkatársaink dolgoznak fel.

Az IT-tárhely és -karbantartás céljából ezek az információk az Európai Gazdasági Térségen belüli, Írországban található szervereken találhatók (Amazon Web Services).

Néhány külső harmadik felünk, például a Stripe, az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található, így az Ön személyes adatainak feldolgozása az adatok EGT-n kívülre történő továbbításával jár.

Amikor az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, az alábbi biztosítékok legalább egyikének biztosításával biztosítjuk, hogy azok hasonló mértékű védelmet kapjanak:

• Amikor bizonyos szolgáltatókat veszünk igénybe, az Európai Bizottság által jóváhagyott egyedi szerződéseket alkalmazhatunk, amelyek ugyanolyan védelmet biztosítanak a személyes adatoknak, mint Európában.
• Ha egyesült államokbeli székhelyű szolgáltatókat veszünk igénybe, adatokat továbbíthatunk nekik, ha azok részei az adatvédelmi pajzsnak, amely előírja számukra, hogy az Európa és az Egyesült Államok között megosztott személyes adatokhoz hasonló védelmet nyújtsanak. További részletekért lásd: Európai Bizottság: EU-USA Privacy Shield.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@aitutor.co.uk címen, ha további információra van szüksége a személyes adatainak EGT-n kívüli átvitele során alkalmazott konkrét mechanizmusról.

Miután megkaptuk az Ön adatait, adatvédelmi rendszert vezetünk be az Ön személyes adatai hatékony és biztonságos feldolgozásának felügyeletére, és szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk az illetéktelen hozzáférés megakadályozására.

Sajnos azonban az interneten keresztüli információtovábbítás nem teljesen biztonságos. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni a weboldalunkra továbbított adatainak biztonságát az átvitel szakaszában; minden átvitel a saját felelősségére történik.

Meddig MEGŐRZÜK AZ INFORMÁCIÓIT?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az általunk gyűjtött célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentési követelmények teljesítését.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időszakának meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő kár lehetséges kockázatát, a személyes adatok kezelésének célját, valamint azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel és a vonatkozó jogszabályi előírásokkal is elérhetjük.

Az Egyesült Királyság adótörvényei értelmében kötelesek vagyunk ügyfeleink alapvető személyes adatait (név, cím, elérhetőség) legalább 6 évig megőrizni, ezt követően megsemmisítjük.

Bizonyos körülmények között anonimizálhatjuk személyes adatait (hogy azok többé ne legyenek Önnel társíthatók) kutatási vagy statisztikai célokra, amely esetben ezeket az információkat korlátlan ideig felhasználhatjuk az Ön további értesítése nélkül.

Bizonyos esetekben kérheti tőlünk adatai törlését. További információkért lásd alább.

MILYEN JOGAI VANNAK?

Bizonyos körülmények között az adatvédelmi törvények értelmében Önnek jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

• Kérjen hozzáférést személyes adataihoz.
• Kérje személyes adatainak helyesbítését.
• Kérje személyes adatainak törlését.
• Tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen.
• Kérje személyes adatai kezelésének korlátozását.
• Kérje személyes adatainak továbbítását.
• A hozzájárulás visszavonásának joga.

A JOGAI GYAKORLÁSA

Ha élni kíván a fent meghatározott jogaival, kérjük, írjon nekünk a support@aitutor.co.uk címre.

Igyekszünk minden jogos megkeresésre egy hónapon belül válaszolni. Esetenként egy hónapnál tovább is eltarthat, ha kérése különösen összetett, vagy több kérést is benyújtott. Ebben az esetben értesítjük és folyamatosan frissítjük.

Nem kell díjat fizetnie a személyes adataihoz való hozzáférésért (vagy bármely egyéb jog gyakorlásáért). Mindazonáltal ésszerű díjat számíthatunk fel, ha kérése egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó. Alternatív megoldásként ilyen körülmények között megtagadhatjuk kérésének teljesítését.

HARMADIK FELTÉTELEK LINKEK

Ez a webhely tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek webhelyeire, beépülő modulokra és alkalmazásokra. Ha ezekre a linkekre kattint, vagy engedélyezi ezeket a kapcsolatokat, harmadik felek gyűjthetnek vagy oszthatnak meg adatokat Önről. Nem mi irányítjuk ezeket a harmadik felek webhelyeit, és nem vállalunk felelősséget az adatvédelmi nyilatkozataikért. Amikor elhagyja webhelyünket, javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott webhely adatvédelmi nyilatkozatát.

ADATVÉDELMI KÖZLEMÉNYÜNK VÁLTOZÁSAI

Az adatvédelmi közleményünkben a jövőben végrehajtott bármilyen változtatást ezen az oldalon tesszük közzé, és e-mailben értesítjük Önt.